Vilkår og betingelser

Disse vilkår og betingelser accepteres ved at markere "Jeg accepterer vilkårene." på tilmeldingsformularen.

Vilkårene gælder mellem Culturequest ApS, CVR-nummer: 44750538, og dig, brugeren.

Applikationen tilbydes udelukkende til virksomheder, og derfor er denne tjeneste business to business. På dette grundlag er der ingen fortrydelsesret ved køb af abonnementer til din Culturequest-konto.

Disse vilkår og betingelser accepteres ved at markere "Jeg accepterer vilkårene." på tilmeldingsformularen.

Culturequest giver brugeren ikke-eksklusiv adgang til applikationen. Denne adgang gælder udelukkende for brugeren og dennes medarbejdere, og applikationen må ikke bruges af andre eller til at udføre databehandling eller tjenester for andre. Brugeren garanterer og påtager sig det fulde ansvar for dem, som brugeren giver adgang til applikationen, eller som bruger brugerens login.

Når der oprettes medarbejdere under en brugers Culturequest-konto, garanterer brugeren personligt, at han/hun lovligt kan acceptere disse vilkår på vegne af medarbejderen.

Brugeren må ikke overdrage sin Culturequest-konto til tredjeparter.

Brugeren skal sikre, at applikationen ikke bruges på en måde, der kan skade Culturequests navn, omdømme eller goodwill, eller som er i strid med relevant lovgivning eller anden regulering.

Brugeren er eneansvarlig for indholdet og lovligheden af sine data og må ikke overføre eller behandle skadelig kode, data eller lignende (f.eks. virus) til softwaren eller med softwaren.

De til enhver tid gældende priser fremgår af culturequest.io. Priserne er eksklusive moms og i danske kroner (DKK).

Culturequest forbeholder sig ret til at ændre sammensætning, indhold og priser på produkter og abonnementer med varsel via e-mail eller ved opslag på vores hjemmesider.

Et abonnement fornyes automatisk ved udgangen af abonnementsperioden, medmindre det er blevet opsagt.

Medmindre andet udtrykkeligt er aftalt eller angivet i abonnementsbetingelserne, opkræves abonnementsbeløbet forud for den valgte abonnementsperiode.

Ved at indgå en abonnementsaftale giver brugeren automatisk Culturequest tilladelse til at debitere abonnementsbeløbet fra deres betalingskort eller til at sende en faktura til betaling af abonnementsbeløbet. Hvis brugeren gør brug af yderligere tjenester eller udvidede funktioner, accepterer brugeren også, at disse yderligere tjenester eller udvidede funktioner skal betales separat. Ved betaling i forbindelse med abonnementsfornyelse og/eller tillægsydelser sendes en faktura for købet til brugerens oplyste e-mailadresse.

Brugeren er dataansvarlig med hensyn til alle personoplysninger, som brugeren indtaster og behandler i applikationen (applikationsdata), og som brugeren ejer og frit kan disponere over sit eget indhold i applikationen. Der henvises i den forbindelse til den særskilt indgåede databehandlingsaftale (herefter "Databehandlingsaftale") med hensyn til yderligere betingelser for behandling af personoplysninger.

Culturequest kan bruge applikationsdata til at vedligeholde, tilbyde, prissætte og udvikle applikationen.

Efter ophør af brugerforholdet må Culturequest kun behandle applikationsdata som beskrevet i 5. 2 i anonymiseret form eller slette dem helt, medmindre andet er aftalt i en separat databehandlingsaftale.

Culturequest kan give tredjeparter og myndigheder adgang til applikationsdata, men kun i overensstemmelse med den relevante lovgivning, i forbindelse med domme, lovkrav, brugerens konkurs, død eller lignende.

Culturequest er dataansvarlig med hensyn til brugsdata i det omfang, de indeholder personlige data (f.eks. navn, telefonnummer, e-mail, svar osv.).

Culturequest kan bruge brugsdata til statistik og analyse af applikationen.

Culturequest behandler persondata til statistik og analyse af applikationen i sin rolle som dataansvarlig. Sådanne statistikker kan kombineres med offentligt tilgængelige data, brugsdata og applikationsdata. Efter brugerens opsigelse vil applikationsdata blive anonymiseret.

Culturequest stræber efter den højest mulige driftsstabilitet, men er ikke ansvarlig for nedbrud eller afbrydelser, herunder afbrydelser forårsaget af faktorer uden for Culturequests kontrol. Dette omfatter, men er ikke begrænset til, strømsvigt, udstyrssvigt, internetforbindelser, telekommunikationsforbindelser eller lignende. Applikationen og tjenesten leveres "som den er", og Culturequest fraskriver sig alle garantier, repræsentationer, krav eller andre vilkår, hvad enten de er direkte eller indirekte.

I tilfælde af nedbrud eller forstyrrelser vil Culturequest bestræbe sig på at genoprette normal drift så hurtigt som muligt.

Planlagte afbrydelser vil fortrinsvis blive lagt mellem kl. 21:00 og 06:00 CET eller i weekender. Hvis det er nødvendigt at afbryde adgangen til applikationen uden for det angivne tidsrum, vil dette så vidt muligt blive meddelt på forhånd.

Brugeren kan til enhver tid kontakte info@culturequest.io for at slette sin Culturequest-konto. Dette vil også blive betragtet som en opsigelse af det eller de underliggende abonnementer, der er tilknyttet brugeren.

Hvis en Culturequest-konto opsiges eller slettes i løbet af en abonnementsperiode for en oprettet virksomhed, vil brugeren fortsat være forpligtet til at betale for tjenesten, indtil abonnementet er udløbet. Brugerens forpligtelser i henhold til denne aftale gælder i hele abonnementsperioden.

Hvis en bruger har oprettet eller fået tildelt en gratis prøveperiode, og der ikke har været nogen efterfølgende aktivitet i en periode på 2 måneder eller oprettelse af et betalende abonnement, vil den pågældende bruger blive anset for at være inaktiv. I dette tilfælde forbeholder Culturequest sig ret til at slette brugeren. Brugeren vil blive underrettet via e-mail en måned før adgangen til Culturequest-kontoen lukkes.

Opsigelse af et abonnement skal ske via Applikationen eller ved at kontakte info@culturequest.io, og senest dagen før starten af en ny abonnementsperiode.

Hvis en bruger ikke betaler sit abonnement, f.eks. i tilfælde af utilstrækkelige midler på en betalingskonto, forbeholder Culturequest sig ret til at lukke adgangen til den Culturequest-konto, der er knyttet til abonnementet, umiddelbart efter at manglende betaling er registreret, indtil betaling er foretaget.

Culturequest forbeholder sig ret til at opsige et abonnement med 3 måneders varsel.

Culturequest forbeholder sig ret til at opsige en brugers abonnement uden varsel i tilfælde af konkurs eller insolvens hos den bruger, der er tilknyttet abonnementet.

I tilfælde af en væsentlig overtrædelse af disse vilkår kan Culturequest opsige abonnementer med øjeblikkelig virkning og endda lukke brugerens Culturequest-konto.

Culturequest har ret til løbende at opdatere og forbedre applikationen. Culturequest har også ret til at ændre applikationens og tjenesternes sammensætning og struktur. Sådanne opdateringer, forbedringer og ændringer kan foretages med eller uden varsel og kan påvirke tjenester, herunder oplysninger og data, der uploades til eller leveres af applikationen.

Brugeren er forpligtet til at holde sine kontaktoplysninger opdaterede for at modtage nødvendige oplysninger om ændringer osv.

Applikationen og oplysninger, der leveres af applikationen, undtagen applikationsdata, er beskyttet af ophavsret og andre intellektuelle ejendomsrettigheder og tilhører eller er licenseret til Culturequest. Individuelt udviklet software er også Culturequests ejendom, medmindre andet er aftalt skriftligt. Brugeren skal underrette Culturequest om enhver faktisk eller potentiel krænkelse af Culturequests intellektuelle ejendomsrettigheder eller uautoriseret brug af applikationen, som brugeren bliver opmærksom på.

Ingen intellektuelle ejendomsrettigheder til applikationen eller andet materiale på webstedet eller applikationen overføres til brugeren.

Med hensyn til materiale uploadet af brugeren og alle applikationsdata giver brugeren Culturequest og dets leverandører en licens og global licens, der er tilstrækkelig til, at Culturequest kan køre og drive applikationen korrekt og udføre sine forpligtelser. Brugeren garanterer, at det uploadede materiale ikke krænker tredjeparters rettigheder og ikke indeholder materiale, der kan være stødende eller overtræde relevante love eller andre bestemmelser.

Culturequest forbeholder sig retten til frit at overføre vores rettigheder og forpligtelser over for brugeren til et tilknyttet selskab eller en tredjepart.

Culturequest fraskriver sig ethvert ansvar i forbindelse med disse betingelser, tjenester eller brug af tjenesten, uanset om det opstår i kontrakt eller uden for kontrakt, herunder for følgeskader eller andre indirekte tab og tab, der opstår som følge af simpel uagtsomhed.

Culturequest er ikke ansvarlig for de tredjepartsløsninger, der er tilgængelige og/eller integreret med applikationen. Culturequest kan derfor ikke holdes ansvarlig for nøjagtigheden, fuldstændigheden, kvaliteten og pålideligheden af de oplysninger eller resultater, der opnås gennem disse tredjepartsløsninger. På samme måde kan Culturequest ikke holdes ansvarlig for tilgængeligheden, sikkerheden eller funktionaliteten af tredjepartsløsningerne, herunder for mulige skader og/eller tab forårsaget af tredjepartsløsningerne. Det er op til dig at bevise, at eventuelle tab, som du har lidt, ikke kan tilskrives tredjepartsløsninger.

Uanset typen af tab eller ansvarsgrundlaget er Culturequests samlede ansvar beløbsmæssigt begrænset til brugerens betaling i 12 måneder forud for den ansvarspådragende begivenhed, dog maksimalt 25.000 kr. i alle tilfælde. Brugeren accepterer at holde Culturequest skadesløs for produktansvarsskader, tredjepartstab og andre tredjepartskrav som følge af din brug af applikationen.

Brugeren accepterer at holde Culturequest skadesløs for ethvert krav eller tab som følge af produktansvar, tab hos tredjepart eller ansvar hos tredjepart, i det omfang det opstår som følge af brugen af applikationen.

Culturequest er ikke ansvarlig for nedbrud eller midlertidige afbrydelser af applikationen, fejl i strømforsyningen eller internetforbindelsen, hærværk på systemet (både fysisk og computervirus og hacking) eller andre forhold og omstændigheder, som Culturequest ikke har kontrol over.

Brugen af applikationen, herunder f.eks. undersøgelser, forslag til initiativer og assistance fra Culturequest og anden kommunikation med Culturequest, skal udelukkende ses som vejledende. Culturequest kan ikke drages til ansvar for dette.

For behandling af personoplysninger, hvor virksomheden er den dataansvarlige, henvises til bestemmelserne i databehandlingsaftalen mellem Culturequest og virksomheden. For Culturequests behandling af persondata i rollen som dataansvarlig henvises til vores privatlivspolitik.

Culturequest har tavshedspligt med hensyn til alle oplysninger, som Culturequest måtte få om brugeren.

I det omfang brugeren anvender oplysninger, brugernavne eller adgangskoder vedrørende tredjepartsoplysninger eller -tjenester i relation til Culturequest, garanterer brugeren, at videregivelsen af sådanne oplysninger og Culturequests behandling af sådanne oplysninger ikke krænker nogen rettigheder eller aftaler med tredjeparter. Brugeren skal holde Culturequest skadesløs for ethvert tab i forbindelse med denne bestemmelse.

Culturequest kan til enhver tid ændre og opdatere disse vilkår og betingelser og oplysninger om rettigheder. De gældende vilkår vil altid være tilgængelige på vores hjemmesider. Brug af applikationen og/eller vores websteder efter en ændring af disse vilkår vil blive anset for at være din accept af de ændrede vilkår.

Hvis der opstår uenighed mellem brugeren og Culturequest, skal uenigheden afgøres efter dansk ret med Københavns Byret som første instans.

Disse vilkår er gældende fra 27. november 2024 og erstatter alle tidligere versioner.